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职位类型:
工作职责:
1、负责嘉为蓝鲸产品的技术实施与交付、支持,包括部署、安装调试等实施工作;
2、协助项目经理进行客户沟通工作,解决并收集客户在使用产品中的问题、难题、需求痛点;
3、参与产品配置实施,蓝鲸平台或CMDB、ITSM、监控告警等,
4、向客户提供产品技术培训和答疑:
5、撰写技术支持文档或功能使用文档,配合公司产品测试,提供测试反馈;
6、在客户现场参与轻量的蓝鲸开发工作和技术支持。
任职资格:
1、良好的沟通能力,协调能力、抗压能力、责任心及自我学习能力;
2、计算机相关专业,对Linux操作系统了解,熟练掌握Linux系统常用服务的部署,以及常见的各种开源数据库和中间件的部署和运维,如mysql、Mongodb、kafka、redis、rabbitmg、nginx等;
3、熟悉常见的运维场景,如CMDB、ITSM、告警监控系统等;
4、了解或者熟悉蓝鲸平台者优先;
5、精通shell脚本或有Python开发工作工作经验优先;