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职位类型:
工作职责:
1、基于蓝鲸研运一体化平台,为中大型企业实现自动化运维转型,统筹项目建设交付工作,包括蓝鲸平台及ITOM运管场景化产品的部署、实施及运营,落地整体产品解决方案;
2、持续学习ITSM、ITIL、ITOM、自动化运维等运管方法论,结合产品解决方案,在项目建设过程中,为客户提供基础的运管咨询服务,教学相长;
3、作为交付代表,与销售、售前、产研协同,参与合同售前关键阶段,共同引导客户需求及控制关键项目风险;
4、作为项目的CEO,负责项目实施管控,带领项目团队保障项目按计划有序开展,有效控制项目范围及整体推进节奏,保障项目交付毛利、项目交付质量及客户满意度;
5、负责项目资源组织,组织协调项目建设所需的必要资源,对结果负责,保障项目目标达成;
6、参与业务创新,遵循公司级PMO项目管理流程,并积极为优化项目管理相关内外部协作流程、工具、模版提供建议,提升整体项目交付效率和质量;
7、与销售、售前、产研协同,与客户有理有节保持良好的商务关系,保障客户满意度,挖掘项目商机,促成客户复购。
任职资格:
1、 教育背景:统招本科,计算机、软件、网络、通信等计算机相关专业优先;
2、 工作经历:5年以上技术工程师或项目经理工作经验优先;
3、 技术背景: 熟悉企业的IT技术栈,如虚拟化、容器、OS(Linux、Windows)、数据库、中间件、应用运维等领域,并对运维体系有整体了解,如CMDB、ITSM、监控、自动化、CMP等;
4、 其它特质:具备诚信正直、积极进取的价值观,有较好的沟通理解能力、执行力、责任心和抗压能力;有良好的逻辑思维能力,善于抽象简化复杂问题,善于系统性思考并使用创新性思维解决问题。